Войти

Отзывы о химчистке "ЛОТОС"

Оставить отзыв

Отзывы

Сорокина А. Ю.
17.04.2024
Хочу поблагодарить девушку, которая принимала пальто на Металлистов 73. У меня на днях сгорали баллы в OZON, девушка вошла в положение и быстро приняла мой заказ!Очень благодарна 🥹!
Ответ технолога
Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады увидеть вас вновь.
Виктория
12.04.2024
Вся наша семья пользуется услугами химчистки "Лотос" на пр.Металлистов на протяжении многих лет. Лично я вообще не изменяю этой химчистке более 30 лет. Всегда работа выполнена на отлично. Даже когда приносишь вещь уже не новую и с сильными загрязнениями (сотрудники всегда предупредят о возможных дефектах после чистки) обратно получаешь вещь безупречно чистой и без всяких дефектов. Всегда обслуживание спокойное, всё подскажут, что вызывает беспокойство. Сегодня забрала из чистки зимнюю куртку мужа, как всегда всё в порядке, куртка как новая)) Огромное спасибо за работу и благодарность всем мастерам чистки из филиала "Лотоса" на пр. Металлистов
  • Что почищено:
    Аква-чистка зимней мужской куртки
Ответ технолога
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ждем встречи снова.
Сачук
04.04.2024
Почему мой отзыв не разместили? Потому что он не хвалебный??
Отвратительный цех на Измайловском проспекте.
Сдавала в химчистку шерстяное пальто и пуховик. Химчистка не из дешёвых. Мне испортили пальто до такой степени,что теперь его только выбросить. Испортили ткань, теперь оно полностью покрыто катышками. И даже не проверили качество работы отдали на выдачу! Взяв при этом деньги,1800р. за химчистку. Руководитель данного цеха даже не спешила со мной связываться пока я не позвонила в очередной раз узнать когда со мной собираются связаться. Это показатель отношения к клиенту!!! И кстати не размещения правдивого отзыва тоже! Я размещу
его на всех ресурсах с отзывами,не сомневайтесь!
С пуховиком также некомпетентные мастера почистили так что пух с одной стороны сбился в ком,а с другой пустая ткань! Как можно опять не проверить,не разбить пух и отдать такую вещь клиенту??? При том что это было уже после жалобы об испорченном пальто?? Отвратительное качество чистки именно на Измайловском и отношение к клиенту!
  • Что почищено:
    Химчистка шерстяного пальто и пуховика
Ответ технолога
Добрый день, Анна! По договоренности с начальником цеха на Измайловском пр. 12 ждем Вас с вещами 5 апреля, для выяснения причин и возможности устранения имеющихся дефектов. Учитывая, тот факт, что изделия Вы забрали и они не вернулись в цех с претензией от Вас, невозможно дать Вам развернутый ответ на ранее написанный Ваш отзыв. Причин образования данного дефекта, который выражается как пиллинг на поверхности изделия может быть множество: смесовый состав ткани верха изделия, эксплуатационный износ и неустойчивость к физико-механическому режиму процесса обработки замкнутого цикла. Также информируем Вас, что на основании ст. 12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан РФ" срок рассмотрения письменного обращения составляет 30 дней с момента регистрации.
Дарья
29.03.2024
На белых кроссовках жёлтые разводы
Качество не соответствует ожиданиям и цене за эту услугу
  • Что почищено:
    Химчистка обуви
Ответ технолога
Добрый день, Дарья! По фото установлено, что желтые затеки это выход клея на поверхность обуви. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас в клиентской базе по указанному номеру телефона. Если обувь проходила обработку у нас, просим связаться по номеру телефона клиентского сервиса для регистрации Вашей претензии +7 (812) 335-05-35.
Елена
28.03.2024
Отзыв не качеству химчистки, т.к. не удалось воспользоваться. Перед тем как сдать пуховик, зашла на сайт и посмотрела цены, которые меня устроили. Но! Через 3 дня, мне звонят и говорят стоимость услуги на 1000 выше, чем указано на сайте. Отказывается, что на сайте цены Санкт-Петербурга, а в Москве дороже. И это сообщают по факту, когда вещь уже у них. Если клиент не согласен, то ее еще возвращают 3 дня. И того неделя. За это время я бы почистила пуховик. Почему нет актуальных цен в пунктах приема? И почему цены разные в одной сети химчисток?
  • Что почищено:
    Пуховик
Ответ технолога
Добрый день! Ценообразование на стоимость услуг и товаров может отличаться в зависимости от региона нахождения организации. Для этого формой пользования сайтом всегда уточняется регион нахождения организации. Вам следует выбирать правильный город и тогда стоимость будет отображаться корректно.
Марина Лукинских
16.03.2024
Большое спасибо за отличную работу, все безупречно!!! Я очень довольна. Здоровья вам и успехов в работе!!!
  • Что почищено:
    Химчистка куртки зимней
Ответ технолога
Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Будем рады увидеть вас вновь.
Ирина
04.03.2024
Давно пользуюсь услугами химчистки "Лотос" на пр. Металлистов. Результат всегда радует. Рекомендую всем. Спасибо персоналу за внимательное отношение к клиенту и доброжелательность.
  • Что почищено:
    Химчистка куртки
Ответ технолога
Добрый день, Ирина! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Желаем Вам прекрасного настроения и хорошего дня. С уважением, химчистка Лотос.
Любовь
27.02.2024
После химчистки, исчез слой, чтобы не промокала куртка. Для этого и сдавала в химчистку, чтобы было всё сохранено. Попала под снег, промокла на сквозь. А цена за чистку постоянно растет.
Ответ технолога
Добрый день, Любовь! Просьба связаться с нами по номеру телефона +7 (812) 335-05-35 для регистрации Вашего обращения и выяснения всех обстоятельств по Вашему заказу. Также отмечаем, что изделие обрабатывается согласно рекомендациям фирмы - производителя и с учетом технологий обработки для данного ассортимента изделий. Любое покрытие, в том числе аппретирующее, должно быть устойчиво к рекомендуемой обработке и на протяжении всего эксплуатационного срока изделия. Нам важно разобраться в причинах возникновения данной ситуации. Ждем обратную связь, так как указываемый Вами номер телефона отсутствует в нашей клиентской базе.
Елена
19.02.2024
В продолжении предыдущего отзыва, получила пуховик и пальто,почистили хорошо,можно сказать все стало как новое, чистили дольше т.к пришлось проводить повторную чистку из за загрязнений,(позвонил мастер объяснила всю ситуацию) плюс сделали скидку 15%.Рекомендую,буду дальше пользоваться услугами химчистки.
  • Что почищено:
    Химчистка пуховика
Ответ технолога
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за обратную связь. Да, к сожалению, срок выполнения услуги может быть увеличен по причине трудноудаляемых загрязнений, работа с которыми проводится поэтапно, чтобы не повредить структуру ткани. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом. Ждем встречи снова!
Наталья
12.02.2024
На мероприятие светлую юбку облили красным вином. Сразу поняла, что справится с пятном дома и сохранить плиссеровку у меня не получится.Обратилась в лотос в Родео Драйв.Задача была не простая, технологи справились на отлично.Пятна нет, плиссировка на месте.
Уважаемые технологи цеха на севере города(забыла какой именно) спасибо вам за ваши золотые руки.
  • Что почищено:
    Химчистка плессированной юбки
Ответ технолога
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!
Елена Пивовароаа
08.02.2024
Огромное спасибо коллективу мастеров с Ушинского за их потрясающую работу! Мою одежду вернули к жизни! На одежде были пятна застиранной не раз краски, которую я своими силами пыталась отчистить дома разными средствами, но тщетно. После чистки мне вернули одежду( белую рубашку и черные шорты) в идеальном состоянии. Как из магазина!!! Я просто в восторге!!
Отдельно хочу поблагодарить приëмщицу Ольгу, за ее отношение, исчерпывающую информацию и за прекрасную, добродушную, солнечную улыбку, которая заряжает отличным настроением на весь день!!
  • Что почищено:
    Чистка одежды от застарелых пятен краски
Ответ технолога
Спасибо, что выбрали нас! Желаем Вам прекрасного дня.
Рыжук М. В.
03.02.2024
Постоянно пользуюсь этой химчисткой/прачечной. Постоянно сдаю в стирку крупные вещи - покрывала,
одеяла и постельное бельё. Бельё люблю гладкое сатиновое хорошо отглаженное. Самой дома нет сил этим заниматься, прачечная выручает. Бельё получаю всегда в идельном виде, аккуратно сложенным. Сотрудники вежливые. Только недавно недосчиталась в полученном комплекте простыни. Но сегодня позвонили, сообщили, что нашли, принесли извинения. Инцидент исчерпан). Могу рекомендовать эту химчистку!
  • Что почищено:
    Стирка постельного белья
Мария
01.02.2024
Сдавала в чистку замызганный пуховик, который в принципе хотела уже выкинуть. Но решила дать ему шанс))) и сдала в химчистку. Я в восторге! Вещь вернулась отчищенная, обновленная, даже цвет стал как будто ярче. Бережно упакована, разглажена, пух просушен и равномерно пушист по всей куртке. В подарок внутри куртки на вещалочке висела красивая авторучка. Спасибо за качество!
  • Что почищено:
    Химчистка пуховика
Марина
16.01.2024
Хочу поблагодарить коллектив химчистки на ул .Ушинского. спасибо Вам за качественную, быструю чистку моего пуховика, с сильным загрязнением(пуховик светлый). В отличие от химчистки apetta, в Лотос не говорят ,что может что-то не отчистится, а делают свою работу профессионально. Спасибо и всем рекомендую.
  • Что почищено:
    Химчистка пуховика
Екатерина Сахань
22.12.2023

Хочу выразить огромную благодарность коллективу химчистки лотос на Выборгском шоссе 15. Я сдала пуховик, который хранится на даче несколько лет, он был сильно грязный, покрыт плесенью, пропах дымом от костра, в общем, думали, что уже не спасти. Но произошло чудо! Куртка пришла как новая, без единого следа! Спасибо огромное, прямо подарок на новый год!!! Жаль, что не сделали фото до и после, просто не ожидали, что все получится! Спасибо большое девочкам: Ольге и Юлии, очень приятно с ними сотрудничать. Успехов!
  • Что почищено:
    Химчистка мужской куртки пуховика
Мария
06.12.2023
Спасибо огромное химчистке "Лотос" за сервис и качество! Всё было сделано очень быстро и качественно! Шторы вернулись в идеальном состоянии!!! Буду обращаться еще!
  • Что почищено:
    Химчистка штор
Макарова А. Г.
28.11.2023
Спасибо большое, отличный сервис на Октябрьской. Вискозный плед очистили от пыли, сохранив его первоначальный вид, ворс не пострадал, такой же мягкий. Очень удобная курьерская служба!
  • Что почищено:
    Химчистка пледа
Костиева А. А.
14.11.2023
Два года пользуюсь услугами вашей химчистки, каждый раз в восторге))) Спасибо огромное
Гармс.М.А
04.11.2023
Хочу поблагодарить сотрудников !!! Отдала два комплекта костюмов школьной формы в состоянии 🤦🏻‍♀️ Когда принесла домой и планировала заняться ремонтом ( на двух брюках распоролись швы ) , была сильно удивлена 😧 - ремонт не требуется 😁 . Все исправили😃 Огромное спасибо 😊
  • Что почищено:
    Химчистка школьной формы
Татьяна Владимировна Васильева
31.10.2023
Одно супер, другие сложности были, я понимаю что может не отстать, но сумма внушительная. Я очень хочу сказать вашему сотруднику, который мне дал вторую жизнь шортам.
Это ценно, как память, так мы с мужем познакомились, в них я была. Видимо так расстроилась, что милые девушки пригласили человека с большой буквы, она придумала такое, что я до сих пор в шоке.
Не выбрасывайте дорогие вам вещи, их в этом заведении на Кантемировской смогут восстановить так, как с салона.
Готова простить всё, ради этих минут. Чудо руки, за них я фактически получила новый товар. А если рисунок делать Пуантилиста мСтич, то эксклюзив получится kartinn.ru
  • Что почищено:
    Пальто 3шт, шорты
Алексей
30.10.2023
Благодарю коллектив химчистки на Кантемировской улице за ваш труд и профессионализм! Отдавал повидавшие виды пуховики, а забрал как новые!
Отмечу, что обращаюсь уже не впервые, так как результат меня всегда радует. Елена Львовна, ваши подробные консультации и добрая улыбка каждый раз вселяют уверенность, что всё получится. Я очень доволен. Спасибо! Так держать!
  • Что почищено:
    Химчистка пуховика
Светлана
27.10.2023
Хочу поблагодарить сотрудников отделения химчистки на проспекте Металлистов не только за отличную работу, но и за внимательное отношение к клиентам. Сразу же сообщили мне, и вернули забытую мною при сдаче вещь. Спасибо!
  • Что почищено:
    химчистка пледа
Анастасия
27.10.2023
Отправляла пальто в химчистку Lotos через пвз Озон - недалеко от дома и удобно. Курьеры ошиблись и привезли в пвз Wildberries, хотя там написан адрес и конкретно ОЗОН - это единственное нарекание, больше относящееся к организации доставки в пвз. Что по поводу самой работы - пальто как новое, мягкое, не усело, результатом довольна.
  • Что почищено:
    Химчистка полупальто
Надежда
18.10.2023
Добрый день!
Хочу выразить большую благодарность за работу. Сдавала светлое платье, и надежды, что получится очистить не было, так как оно окрасилось. Но все получилось и довольно быстро. Спасибо большое!
  • Что почищено:
    химчистка платья
Даниил
10.10.2023
Всё супер. Буду обращаться ещё!)
  • Что почищено:
    Химчистка куртки,пальто
Наталья
07.10.2023
Замечательная качественная работа профессионалов! Другие химчистки отказывались, уверяя в невозможности вывести пятна от краски. Спасибо Лотосу, большое. Всё очистилось и быстро, к назначенному срока. Всем рекомендую.
  • Что почищено:
    Химчистка плаща
Татьяна
03.10.2023
Спасибо большое этой химчистке за проделанную работу!!! Я думала, что эту кофту не спасти уже(( На белой кофте остались следы от деревянной вешалки, сотрудники смогли вывести эти пятна идеально 🤩 А так же хочу выразить большое спасибо персоналу за их улыбки и доброжелательность)) Кофту отдавала на Энгельса)) Спасибо еще раз 🥰
  • Что почищено:
    Химчистка мужского свитшота
Оксана
29.09.2023
Хотела сказать огромное спасибо сети Лотос! Ни одна химчистка не бралась за мою проблему , а лотос как всегда на высоте !!! Большое спасибо! 🔥🔥🔥
Также хочется отметить работу сотрудников филиала на по.Металлистов !!! Коллектив очень внимательный ,отзывчивый ! Всегда внимательны и профессиональны , индивидуально подходят к каждой вещи! Всегда улыбчивы и доброжелательны, очень приятно приходить к ним !❤️💫💫💫
Ещё раз большое спасибо!
Вы профессионал в в сфере обслуживания!!!💫💫💫⭐️⭐️⭐️
  • Что почищено:
    Химчистка белого трикотажа
Татьяна Сизикова
27.09.2023
Хочу донести до сведения администрации, что на мои предыдущие отзывы откликнулась Евгения Михайловна, она мне позвонила и выслушала мои претензии. В ходе нашей беседы она обьяснила, что технологически все было сделано с соблюдением всех норм и правил, и скорее всего покрытие и материал на моей куртке износились со временем и у каждой вещи есть эксплуатационный лимит. Очень хочу надеяться, что я опять буду вашим постоянным клиентом, как была все предудущие годы. Благодарю Евгению Михайловну за участие и доброжелательность.
Максим Олегович
15.09.2023
Большое спасибо приемщице Наталье Владимировне на приеме в ТЦ Лиговъ за качественно предоставленные услуги (включая пришивание пуговиц).
  • Что почищено:
    Химчистка
Смирнова Александра
12.09.2023
Обычно не пишу отзывы, но сейчас захотелось это сделать. Искренне благодарна специалистам химчистки за работу! Огромную плюшевую черепаху почистили первый раз за 20 лет) все довольны! пункт приема Раменки 6к2 отдельное спасибо внимательной сотруднице! Успехов вам! Огромное спасибо!
  • Что почищено:
    Химчистка игрушки, покрывала
Юлия
02.09.2023
Огромная благодарность специалистам этой химчистки. Сумку не брали в работу в других местах из-за сложности работ. Здесь ребята отреставрировали сумку так, что все считают её новой! Сложная покраска, с перламутром - всё сделали! Честно, не ожидала такого результата, очень довольна! Буду всем рекомендовать, молодчины!
  • Что почищено:
    Чиьска и реставрация кожаной сумки
Арминэ
23.08.2023
Много лет пользуюсь услугами «Лотос»-а. Пункт по адресу Измайловский пр. Д.12 Большое спасибо персоналу! Очень внимательные сотрудницы. Качество услуг на высоком уровне. Большое спасибо за вашу работу!
Максим
22.08.2023
Обычно не пишу отзывы, но сейчас захотелось это сделать. Искренне благодарен специалистам химчистки за работу! Им удалось убрать достаточно большое пятно от черной краски для заборов с бежевых шорт из тонкой хлопковой ткани. Когда отдавал шорты, не рассчитывал, что удастся что-то сделать или, как минимум, ожидал, что останутся следы от пятна, но шорты в итоге как новые. Огромное спасибо! Всё сделали быстро (сдавал в воскресень, получил во вторник) и недорого (около 500 рублей). Ещё очень приятный персонал)
Шорты отдавал в отделении на Измайловском пр.
  • Что почищено:
    Химчистка шорт
Мария
22.08.2023
Ну что за прекраснейшие люди работают в этой химчистке! Я просто в полном шоке как хорошо очистили от всех загрязнений пиджак ! Это просто волшебство ! Благо дарю и здоровья и сил! Спасибо большое
  • Что почищено:
    Химчистка школьного пиджака
Сергей Векслин
10.07.2023
У меея нет слов выразить свою благодарность и восхищение от качества выполненных услуг,просто волшебники... чудеса, которые творит с вещами эта химчистка.... платье когда сдавал лицевая сторона напоминала скатерть на которой пообедали, даже казалось что цвет пропал...почистили платье и оно стало как новое из магазина, большая редкость чтобы в наше время так качественно очищали.... брюки все бвли в кошачьей шерсти а веонули практически новые как из магазина, прямо хоть на подиум выходи... кофту из шелка тоже здорово почистили практически новая вещь как только из магазина. Ппосто фантастика, низкий поклон и большая человеческая благодарность всему персоналу химчистки.... респект!!!! Буду рекомендовать всем саоим знакомым Вашу химчистку....полтзуюсь уже не первый раз...
  • Что почищено:
    платье, брюки, кофта
  • Услуга:
    Химчистка
Валерия
09.07.2023
Очень хороший сотрудник Ольга Офтальная! Обслуживание на высоте! Сегодня! Премия !
Инна
04.06.2023
Благодарю за работу. Меня полностью устроил результат. Мои ботиночки белые и очень чистые. Все выполнено в заявленные сроки, даже на день раньше. А мастерам на Измаловском, отдельное большое спасибо за подарок, приятно очень. Фото прилагаю
Анжелика
27.05.2023
Благодарю химчистку на Ушимского! Так аккуратно и чисто мне не обрабатывал пуховик еще никто! И отдельное спасибо сотрудникам в Родео Драйв, очень вежливые и внимательные. Рассмотрели каждую деталь, по срокам четко обозначили. В общем, я очень довольна. Рекомендую!
Яна
26.05.2023
Много лет пользуемся услугами «Лотос»-а. Пункт по адресу пр. Энгельса, 133. Большое спасибо персоналу! Очень отзывчивые и внимательные сотрудницы. Качество услуг тоже на высоком уровне. Всегда предупреждают о возможных рисках, предлагают дополнительные услуги. Вещи возвращаются в отличном виде!
Сергей
18.05.2023
Огромное спасибо мастерам из цеха на ул. Ушинского. Они сумели очистить с куртки автоэмаль. Без следов вообще. Даже не верится в это чудо. Огромное спасибо еще раз.
Андрей
11.05.2023
Остался доволен, пиджак привели в первоначальный вид! Следы ручки, кофейное пятно исчезли бесследно!
Химчистка на Среднерогатской, порадовали скоростью и профессионализмом!
Сафошкина Нелли Вячеславовна
10.05.2023
Замечательная работа. А главное сервис и скорость! Очень рада что вас нашла.
Наталья
09.05.2023
Огромное спасибо за профессионализм! Вы волшебники! Сумели спасти длинный зимний пуховик от следов активной носки (жирные пятна в области ворота, засаленные и загрязненные рукава). Пробовали отстирать дома в стиральной машине, но после третьего раза сдались. Решили сдать в химчистку - и случилось чудо! Огромное спасибо за помощь всем, кто занимается обработкой и получением/выдачей заказов на Оптиков 45/1!
Вы настоящие волшебники!
Сергей
27.04.2023
Вводят в заблуждение по срокам готовности между пунктами Озон и самим Лотос. Якобы Озон 7-10 дней, а в пункт лотос 5. Специально заморочился поехал по пробкам на Лиговский в пункт лотос, а Там те же 10 дней,
Ответ технолога
Ответ на эл. почту 2.05.23: Добрый день, Сергей! Приношу свои извинения за некорректность информации по срокам, В период высокого сезона сроки на некоторые услуги увеличены в связи с высоким спросом. Мы можем обеспечить срочность исполнения только по некоторым адресам: Измайловский,12; Металлистов,73; Кантемировская,19; Ушинского, 5; Энгельса,133. Будем рады, если Вы вернетесь к нам.
Владислава
12.04.2023
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу химчистки «Лотос» на улице академика Павлова.
Сын испачкал комбинезон в машинном масле или мазуте от трактора,прям с прогулки привела его в химчистку.Заказ принимала Соловьева Т.В.-хочу отметить ее высочайший профессионализм - она Прекрасно ориентирована в том,как и какие ткани лушче чистить,все подсказала.А так же хочу отметить ее высокие коммуникативные навыки-она меня успокоила,подбодрила,из химчистки я ушла с надеждой,что нам помогут (хотя весь комбез был одно большое мазутное пятно).
Не могу не отметить высокий профессионализм технологов,мастеров и всех,тех,кто был причастен к моей проблеме,но с кем лично я не взаимодействовала.Ваша работа-выше всяких похвал.
Спасибо за вашу работу!
Диана
08.04.2023
Самые лучшие мастера работают в Лотосе, они просто волшебницы. Если нужно качественно и быстро привести вещи в порядок, тогда вам в Лотос на Кантемировской.
Наталтя
08.04.2023
Хочу поблагодарить мастеров своего дела за качественную работу. Сдавала в химчистку пальто после дтп. Материал пальто предполагал только сухую чистку, на пальто были пятна грязи и крови. Сухая чистка врядли бы справилась с такой работой. На свой страх и риск я согласилась на аква, гарантит на то, что пальто будет "целым" небыло, я согласилась и рискнула, тем более что так бы я викуна пальто либо за деньги)))) И ура!!! Все просто супер. Пальто как новое даже не село. Еще раз спасибо. Всем рекомендую!!!
Ксения
05.04.2023
Спасибо персоналу химчистки на Металлистов 73.Всегда внимательно,вежливо и оперативно. Особая благодарность Ирине Александровне: спасла безнадёжно испорченное пятном от геловой ручки платье!!
валерий
19.03.2023
очень доволен работ
ой быстро качественно ласково
Татьяна Быкова
14.03.2023
Пользуюсь услугами ЛОТОСа очень давно, несмотря что APETTA была ближе. Ездила специально на Измайловский. Была очень обрадована, когда пункт ЛОТСа открылся на Васи Алексеева. На Измайловским машину негде припарковать было и раньше, даже по выходным, а теперь там и вовсе только платная парковка :))). На Васи Алексеева есть бесплатный паркинг на 2 часа!!! Поэтому теперь только Васи Алексеева, ТЦ ФОРУМ!!!
Особенное спасибо Вашей швее (к сожалению не знаю, как зовут), которая мастерски может отремонтировать почищенную вещь, если есть что-то оторванное, сломанное и т.д. Спасибо огромное персоналу на Васи Алексеева!!!
Фатима
17.02.2023
Спасибо большое за оперативную работу) Отдельная благодарность работе колл-центра.Уточнили детали и организовали чистку шубы за 4 дня.Хотя везде мне предлагали 7-10 дней.Курьеры забирают и доставляют в удобное время заказ. Обязательно рекомендую Лотос 👍
Лидия
11.02.2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам химчистки на Мебельной! ❤️❤️❤️ Все качественно, точно в срок. Сначала была спасена после отпуска новая толстовка, а затем хлопковая сорочка и голубые джинсы. Ещё раз большое спасибо ☺️🙌
Ольга
11.02.2023
Здравствуйте! Я в восторге! Всегда как-то обходила стороной химчистки. Казалось,что это запредельно дорого и бесполезно. Вроде как,если не отстирать в домашних условиях,то и там не получится. Поэтому висела любимая толстовка в жутких неотстирываемых пятнах, да наматрасник,переживший воды беременной и чай и кофе и краски) Девчонки отстирали!!!! Это волшебство!!! После домашней стиралки нет такого эффекта Вау!) Потрясающе! Так приятно спать на беленьким,чистенько,смотреть на эту красоту, толстовка носится теперь)
Все вежливые, участливые! Цены вполне адекватные. Советую теперь и отправляю к вам)
Благодарю и успехов вам!
Андрей
04.02.2023
Спасли мою белую куртку! Спасибо мастерам на Ушинского!
Полякова Марина Николаевна
30.01.2023
Муж сдавал вещи в химчистку. Всё отлично почистили. Быстро. Недалеко от дома. Вежливый и компетентный персонал.
Диана Рагимова
22.01.2023
Не первый раз сдаю вещи в эту химчистку. Всегда отлично справляются с химчисткой пальто. Один раз забыла о том, что сдала вещи в химчистку на 2 месяца. Когда пришла, мне спокойно отдали вещи, никто плохого слова не сказал.
В последний раз отдала брюки с огромным масляным пятном, которые я дважды постирала в надежде вывести его самостоятельно (тем самым закрепила пятно). Брюки отдали через день в идеальном состоянии. Очень благодарна за такую профессиональную работу!
Солодовников Игорь михайлович
16.01.2023
Ради эксперимента сдал в чистку свою не новую любимую зимнюю куртку, сегодня забрал ее и был сильно поражен как ее почистили,сказать что хорошо это не сказать ничего,просто как из магазина новая вещь и главное ни каких запахов,просто в шоке от работы именно профессионалов Лотоса и приемный пункт на 2 Прогонная тоже понраивлся,все культурно и доброжелательно, теперь для себя открыл отличных друзей в лице Лотоса,просто молодцы, успехов вам в работе
Федоров Евгений Геннадьевич
13.01.2023
Сдавал зимний пуховик , сделали все идеально, с учетом того, что износ вещи был сильным. Соотношение цена/качество - идеальное. Персонал максимально приятный , в общем , рекомендую!
Ольга
09.01.2023
Хорошая химчистка, давно пользуюсь её услугами, единственная просьба, когда присылаете оповещение о готовности заказа обозначьте что это химчистка Лотос, иначе непонятно какой Лотос и что за заказ готов.
сергей
25.12.2022
Ещё в 70-х сдавал иногда вещи здесь.Постоянно стали сдавать в стирку и химчистку -экономия времени .Раньше пользовались Лотосом на Измайловском по пути на работу .но там очереди .нет парковки + работаю в другом месте .Здесь недалеко .парковка для клиентов .не надо тащить вещи далеко .Скидка для постоянных клиентов сроки заказов выдерживаются.
Алексей
13.12.2022
Сдавал в Лотос на Канткмировском белоснежный хлопчатобумажный свитшот с ужасными пятнами, которые неоднократно пытался вывести самостоятельно. Меня предупредили, что шансов мало вернуть вещь к первоначальному состоянию, но я верил в профессионализм специалистов химчистки Лотос и не ошибся - я снова счастливый обладатель белоснежного свитшота. Огромное спасибо волшебницам на Кантемировском! Однозначно рекомендую химчистку Лотос, особенно, если почти попрощались с любимой вещью. Неотчаивайтесь, обращайтесь к профессионалам!
Елена
05.12.2022
Чистила пальто и куртку, результатом довольна!
Татьяна
29.11.2022
Отлично выполненная чистка наматрасника. Замечательное обслуживание.
Аппалонова Таисия Станиславовна
11.11.2022
Отличная химчистка!! Даже не ожидала, убрали пятна от косметики, пуховик как новый и цены умеренные!!!
Гронская Виктория Александровна
02.11.2022
Супер Химчискта! Пуховик снова белый! Спасибо за консультанта Катерин(Средне-Рогатская), приятно иметь дело! Очень приятная и приветливая!
Если химчистка, то только Лотос!
Наталия Мефодьевна
13.10.2022
Качественно и быстро сотрудники химчистки на ул. Ушинского 5 привели мой белый пуховик в отличное состояние. Большое спасибо Вам! Успехов. здоровья, благодарных заказчиков. Наталия
Михаил
21.09.2022
На пальто сильно попала кровь. Сначала попытались в Apetta, что находится на пр. Просвещения д. 80/2 (ОКЕЙ), нам сказали, что это выброшенные деньги, что пальто сядет, и т.д. Тогда обратились в Лотос , что на Ушинского. Они сказали, что чем сложнее, тем интереснее. Пальто почти все отчистили (чуть-чуть осталась грязь на воротнике, ито чтобы заметить, надо сильно приглядываться). Теперь для нас Apetta закрыт навсегда, только Лотос.
Спасибо, что Вы есть.
Алина
09.09.2022
Очень переживала из-за пуховика так, как на нем была куча жирных пятен. Боялась, что не отстирается и придется дорогую качественную вещь списать. Обратилась в химчистку на Металлистов 73. Пришла забирать вещь, а там ни одного пятнышка! Просто гора с плеч! Вы меня спасли! Спасибо вам! Куртка обрела вторую жизнь, мне не пришлось покупать новую!
Бонусом приятная обстановка и доброжелательный персонал?.
Ирина
08.09.2022

заказывали химчистку большого количества вещей с доставкой на дом .
Очень довольны - "Лотос", как всегда на высоте.
Прекрасно все выполнено, отлично доставлено.
Замечательное обслуживание.
Очень приятный, симпатичный курьер.

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ РАБОТУ!

Ирина
Сергей
28.08.2022
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность ,коллективу химчистки на Измайловском проспекте. Особенно хочу отметить, приемщицу Ольгу и мастера по Биочистке, к сожалению не знаю ее имени. Отлично почистили две норковые шубы ,моей супруги! Как новые!!! И без вреда для изделия и для здоровья!!! Всем рекомендую качественную Биочистку на Измайловском проспекте!!! Работают профессионалы!!!!
Ушинского,5
18.08.2022
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании Лотос на Ушинского,5.
Качество выполненной работы на высоте!
Ваш, теперь уже, постоянный клиент!
Надежда
30.06.2022
Спасибо Вам за качество, быстрое обслуживание. Всё идеально, вещи как новые)
Наталья
10.05.2022
Сдавала в чистку мужские пиджаки, 8 шт. Забрал курьер, 07.05.22 г. Готовый заказ привезли уже 10.05.22 г. Каждый пиджак в индивидуальной упаковке. Я в восторге!!! Абсолютно чистые вещи. Всё застарелые пятна исчезли! Ещё и ремонт подкладов сделали! Благодарю работников химчистки за прекрасную работу! Заказ №16846-4.
Александра
10.05.2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам подразделения "Лотос" на Измайловском 12, особенно Кравченко Елене Георгиевне. Очень профессиональная работа и внимательное отношение к клиенту. Елена Георгиевна восстановила костюм, который был деформирован в результате некачественной работы химчистки другой сети. Теперь буду пользоваться услугами химчисток сети "Лотос".
Дина
03.05.2022
С недавнего времени являюсь постоянным клиентом подразделения сети химчисток «ЛОТОС» на Ушинского ул., д.5А.
Это тот редкий случай, когда в сервисе максимально удачно сложилось все: и качество химчистки, и удивительно внимательные и вежливые сотрудники.
При первом же заказе я сдала свой любимый, но изрядно потрепанный..., комбинированный полушубок («козлика», как я его ласково называю). При получении моему восторгу не было предела. Они сотворили чудо - таким красивым он не был, наверное, даже при покупке?
Искренне рекомендую всем заинтересованным обратить внимание на данный салон. Уверена, что вы станете их завсегдатаем, как и я.
Илья
08.04.2022
Сдавал в химчистку на Ушинского белую аляску (заказ №03861-101), невзирая на сильные загрязнения и наличие на куртке кожаной фурнитуры черного цвета все очистили идеально!!!! Выражаю благодарность работникам химчистки за их профессионализм.
Анна
13.03.2022
У всех в детстве была любимая игрушка. Мне повезло, и у меня в детстве был большой, мягкий, изумрудный дракон.

Все мы взрослеем, и однажды я оставила своего дракона родителям, уехав получать высшее образование, потом самостоятельная семейная жизнь и т.д.

Когда я, наконец, забрала своего дракона у родителей, он был в печальном состоянии. Неприятно жирный на ощупь, весь в пятнах, грязный, засаленный. Встал сложный вопрос, где найти хорошую химчистку, чтобы привести дракона в порядок.

Вопрос тяжелый, в буквальном смысле. Вес игрушки 7,5 килограмм. Размер в длину 100см, в ширину 55см, в высоту 85см. Возраст (и соответственно износ ткани) 22 года.

Многие отказывались, только услышав описание (вес и размеры). В одном месте мне предложили «Мы ее в машину запихаем, но что получится без гарантий». В другом месте, где на сайте заявлена чистка игрушек любых размеров, сказали, «В чистку мы заберем, но игрушка, естественно может испортится в результате чистки, это нормально для игрушек». Понятно, что для меня это было совершенно неприемлемо.

Единственное место, где мне согласились провести ручную чистку игрушки, с гарантией что она не развалится на части, и мне вернут дракона целиком, химчистка Лотос.

Конечно, я волновалась за сохранность моего дракона. Со специалистами Лотоса, мы обсудили детали чистки, и я особенно обратила внимание, что сохранность игрушки важнее выведения трудных пятен.

Результат превзошел все мои ожидания. Игрушка вновь стала мягкой, пушистой и приятной на ощупь. Исчезли пятна, цвета стали ярче. Чистка была выполнена очень бережно, дракон полностью сохранил свою форму, никаких дырок или разошедшихся швов.

Большое спасибо сотрудникам Лотоса, за отлично выполненную работу, чуткое и внимательное отношение, подробные ответы на вопросы. И отдельная огромная благодарность, специалистам отделения на улице Ушинского дом 5 к1 б, за нежную заботу о моем большом драконе!
Кирилл
11.03.2022
Сдавал вещь, не подлежащую химчистке, со сложным загрязнением. В других местах брать отказывались. В Лотосе на Измайловском 12 при сдаче согласовали возможные риски, в итоге все отчистили идеально. Ещё раз убедился в качестве вашей работы, большое спасибо. Отмечу также отличный клиентский сервис.
Татьяна
26.02.2022
Лотос на Оптиков 45
Не первый раз доверяю свои вещи химчистке. Идеальное качество работы , бережное отношение, дружелюбный персонал. Большое спасибо!
Оксана
19.02.2022
Highly recommended ?
Рекомендую данную химчистку . Сдавала два пуховика и куртку . Идеально чисто . Красиво упаковано . Сервис курьера и оператора ???на высоте
Кристина
22.01.2022
Здравствуйте, я сдавала пуховик в вашу химчистку и очень - очень просила мне его именно распушить,. Специально повторила просьбу несколько раз, для меня это было важно, но мою просьбу проигнорировали...прям совсем! Пуховик просто погладили парогенератором и все..... он так и остался тоненьким, как тряпочка. Клиент не доволен.
Ответ технолога
Добрый день ,Кристина !Ваш пуховик прошел полный цикл обработки в соответствии с технологией для данного ассортимента. В данную технологию входит специальный препарат для придания объема и воздушности пуховому наполнителю. Тем не менее, если изначально объем наполнителя не очень большой в изделии ,то придать ему бОльший -не представляется возможным. Надеемся на Ваше понимание.
Анастасия
10.01.2022
Отстирали невозможное! Супер зим чистка на среднерогатская!
Падчина Наталия Владимировна
28.12.2021
Выражаю благодарность замечательной химчистке на Измайловском 12! Отлично почистили мой любимый пуховик! Смогли удалить пятна, с которыми в другом месте не справились! Работают просто волшебники! Рекомендую!
Анастасия
18.12.2021
Очень понравилась химчистка на Измайловском пр., отзывчивый и внимательный персонал, как для меня отличное расположение, большое помещение приёма. Отдельная благодарность Лопухиной Т.П., за идеально чистые пуховики, как новые, просто красота! Можно смело рекомендовать, профессионалы в своём деле! Спасибо!
Сергей
17.12.2021
Чистил летний деловой костюм перед тем как убрать в шкаф до следующего сезона. Ткань тонкая, подкладка чувствительна к химии. Все обговорили перед приемкой заказа, все выполнили как я просил. Рекомендую.
Ольга Дмитриевна
15.12.2021
Добрый вечер!
Хочу поблагодарить коллектив химчистки Лотос на Измайловском пр. д. 12, за отличную работу! Сданные вещи были получены вовремя и самое главное в идеальном состоянии, как новые!!!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за профессионализм в своём деле и качество работы !!!
Анна Квятковская
07.12.2021
Добрый день! Хочу высказать свою благодарность сотрудникам химчистки «Лотос» м Рыбацкое ТЦ Порт Находка. Получила свой любимый пуховик, уже не надеялась что отойдут пятна, но девочки мне все объяснили какие могут быть риски, и в итоге пуховик воздушный, как новый!! Спасибо большое за работу! Спасибо девочкам из приёмного пункта Порт Находка за грамотный подход к своей работе! К ним всегда приятно придти. Спасибо.
Анна
07.12.2021
Спасибо большое, что у нас есть в Рыбацком такая замечательная химчистка «Лотос». Вчера получила свой любимый пуховик, всё изумительно сделано. Спасибо большое сотрудникам. Очень довольна вашей работой. Буду обращаться неоднократно и советовать всем своим друзьям.
Ольга
19.11.2021
Отличный сервис!
Ксения Викторовна
18.11.2021
Пользовалась услугами химчистки на Кантемировской. Успешно удалили чернильные брызги с медформы. До этого обращалась по поводу реставрации потертостей и покраски кожаной куртки редкого цвета. Идеальная работа! Рекомендую.
Inna
12.11.2021
Периодически сдаю сюда вещи. В это раз пришла очередь одному из одеял. Одеялу уже не первый год - появились пятна.
Спасибо за качественную ( все очистили, не хуже нового) и оперативную ( получила через 2 дня) работу.
Игнатов Александр
11.11.2021
Делал химчистку куртки, на Оптиков, очень быстро, аккуратно и качественно выполнена работа. Остался доволен. Рекомендую.
Оксана
11.11.2021
Обращаюсь в эту химчистку на Новоизмайловском уже много лет, всегда довольна результатом, даже в сложных случаях, и обслуживанием. Последний раз - просто волшебство. Брюки были сильно испачканы гудроном, принимали в работу без гарантии, а в результате получила чистые брюки, как новенькие! Спасибо!!!
Виктория
03.11.2021
Химчистку на фермском шоссе посещала не так давно. Хорошее месторасположение, уютно внутри. Цены отличные. Особую благодарность хотелось бы выразить сотруднику - Екатерине Сахатовой. Все доходчиво объяснила, предложила варианты чистки, про каждый рассказала. Сразу видно, что сотруднику нравится его работа. Таких людей нужно поощрять за желание клиента вернуться. Очень приятное впечатление о химчистке, вернусь снова!
Сергей
29.10.2021
Девушки - Татьяна и Ольга в смене 29.10 на Измайловском - большое вам спасибо, помогли очень быстро за 1 день сделать и получить заказ! Вы замечательные!
Ольга
24.10.2021
Хорошая химчистка,вежливые и отзывчивые приёмщицы Татьяна и Ольга,всем рекомендую услуги этой химчистки.
Андрей
22.10.2021
Лотос на Фермском лучший приёмочный пункт. Особенно удобно когда работает Марина, она и укоротит брюки, и починит детские вещи и конечно же погладит рубашки и не отправит их в цех!!! Спасибо!!!
Ольга Александровна Климович
13.10.2021
Огромное спасибо! Очень вежливые, пунктуальные. ответственные сотрудники! Профессиональная работа!
Екатерина
12.10.2021
Пользуюсь услугами химчистки на Измайловском уже 4 года. Очень приветливый персонал, доброжелательны, все расскажут, посоветуют, выполняют заказы раньше установленного срока. Все выполнено идеально, будто новая вещь! Благодарю Вас! Хороших Вам клиентов!
Екатерина
06.08.2021
Пользуюсь услугами химчистки на Измайловском уже 4 года. Очень приветливый персонал, доброжелательны, все расскажут, посоветуют, выполняют заказы раньше установленного срока. Все выполнено идеально, будто новая вещь! Благодарю Вас! Хороших Вам клиентов!
Маргарита
06.08.2021
Уже много раз отдавали вещи в химчистку Лотос на Измайловском, 12. Всегда вежливое и профессиональное обращение, каждую вещь отдельно посмотрят и расскажут, что с ней будут делать, одежда возвращается в идеальном состоянии, рубашки белее белого, всё отглажено. Даже спасли наши скатерти от застарелых винных пятен, а также прекрасно почистили моё свадебное платье после бурного праздника. Большое спасибо! Всем рекомендуем и сами будем приходить снова.
Александр Черноусов
03.06.2021
Воспользовался услугами химчистки на Измайловском, чистил свой пуховик, в итоге привез зимнюю одежду всей семьи. Все четко, приветливо, быстро. Результат - фактически новые вещи, даже излишне пугают, мол тут будет белесое, тут может расклеиться. Понятно, чтобы не было претензий - клиенты всякие могут быть. Я например отлично понимаю, что из ношенной вещи магазинную не сделать, но с точки зрения чистоты поверхности ткани идеально. Всем рекомендую. Ну и дополнительно - на Измайловском просто приятно окунуться в историческое прошлое - красивая лестница и офрмление - прямо как из фильма.
Елена
26.05.2021
Сдавала два пуховика и кашемировый свитер в химчистку на Ушинского. Все понравилось, быстро и качественно. Спасибо за вашу работу)
Ксения
26.05.2021
Доброго времени суток! Сдавала свою белую куртку , была очень грязная. Такого результата не ожидала. Куртка стала как новая, белоснежная. Так же очень удобно, что курьер приехал забрал и привез курточку в удобное время. Спасибо огромное всему персоналу за качество и великолепный сервис!
Ольга
26.05.2021
Много лет пользовалась вашей услугой. Со страхом бежала к вам во времена перестройки- "Вдруг закрылись". На днях сдала освежить пальтишко из искусственного меха. Освежить, очевидно, забыли.Правда погладили подкладку. Но самое грустное-перешили пуговицы(5штук) так, что запузырилась передняя полочка. !!! Деньги не малые -1150р.
Наталья
26.05.2021
Регулярно пользуемся услугами пункта приема на Оптиков ! ВСЕГДА ИДЕАЛЬНО! Особенно белые вещи , которые , казалось бы , безнадежно испорчены . Сдавала белый пуховик сына с пятнами кофе и искусственных красителей - на выходе получила кипельно белую вещь! С нова такой не был! ) Особенная благодарность всем без исключения сотрудникам за вежливость , грамотность в обсуждении процесса , всегда предупредят о возможных последствиях и помогут выбрать решение ! И конечно же за доброжелательность, ещё ни разу не сталкивались даже с плохим настроением сотрудников ! Всегда с улыбкой ! Спасибо ! Процветания вашему бизнесу !!!
Валентина Ивановна
26.05.2021
Добрый день! В старые добрые советские времена очень часто пользовалась услугами химчистки (детские шубки и пальто, да и взрослая одежда, одеяла, подушки и пр.), а потом всё куда-то пропало... А недавно узнала, что рядом работает пункт химчистки "ЛОТОС" (Фермское шоссе), отнесла туда старые пледы и пальто. СПАСИБО!!! все вещи новее новых! Искренняя благодарность всем, кто работал с моим заказом № 01796-9, и пункт приёма-выдачи тоже благодарю! Вы все профессионалы высокого уровня, спасибо, что вы есть, вы теперь мои помощники в чистоте. Будьте здоровы и счастливы! и успехов вам в дальнейшей работе!!! С уважением, Валентина Ивановна, отныне ваш постоянный клиент.
Светлана
26.05.2021
Воспользовалась услугой "Чистка ковров" на Металлистов 73. Очень удобно! Позвонила, обсудили удобное для меня время и приняли заказ. Приехал курьер, забрал и через неделю привез уже идеально чистый ковёр! Качество чистки , обслуживание диспетчера по работе с клиентами и курьера на высоте! Спасибо! Самые наилучшие рекомендации!!!
друг
26.05.2021
Добрый день уважаемые работники химчистки Лотос.Я можно сказать являюсь вашим постоянным клиентом и очень зтому рад. Почему? Пользуясь услугами филиалавашей сети на улице Ушинского хочу отметить ответственность работников этого филиала .Они приветливы.добры.внимательны.всегда дадут добрый совет.приятно чувствовать такое отношение ко мне как клиенту. и результат окончательный радует.чисто.аккуратно. без повреждений. Видеть на улицах людей в чистой одежде всегда радует.в этом частичка вашего труда.С уважением к Вам ваш постоянный клиент.
Оксана
16.12.2020
Большая благодарность команде сети химчисток «Лотос» на Кантемировской 19. Свою вещь мы отправили из города Сочи, т.к в нашем крае не делают необходимую химчистку. Сотрудники химчистки не отказали, приняли вещь от курьера и передали чистую вещь обратно! Большое спасибо! Результатом довольны!
Данила
03.12.2020
Пришел в срочном порядке сдал новую, сильно испорченную мною, вещь. Меня обслужила Вера Владимировна и Светлана Витальевна. Я очень сильно был огорчен, что я так испортил вещь. Сдал вещь и сказали, что все сделают. Меня очень сильно удивило, что Вера Владимировна мне позвонила и сказала, что все впорядке, мне это очень сильно понравилось! Спасибо вашей команде.
Наталия
05.10.2020
Добрый день ! Часто пользуемся вашими услугами ! К сожалению вы совсем не открываете пункты приема на юге нашего города . Самый ближайший на Измайловском проспекте. Просьба рассмотреть открытие пунктов приема в Красносельском районе . Вы обратите внимание сколько в нашем районе новостроек ! ) Это же может быть именно прием вещей )
Юлия
19.08.2020
Огромное спасибо замечательному водителю Евгению за оперативную работу! Доставка вовремя и без нареканий.
Александр
14.05.2020
Добрый день. Хотел бы поблагодарить персонал вашей химчистки за отлично выполненную работу. К вам обратился впервые и не пожалел. Очень удобный сервис доставки и забора вещей. Сдавал вам покрывало, сильно грязное (долгое время не числилось) и результат вашей работы очень порадовал. Ещё раз спасибо. Обязательно буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям.
Валерия Васильева
12.05.2020
Отличное соотношение цена-качество. Уже не первый год пользуемся услугами химчистки « Лотос». Самый любимый пункт приема на по адресу пр. Энгельса 133,а также на Оптиков 45/1. Особо хотелось бы отметить и поблагодарить Татьяну Павловну, на пр. Энгельса. При приеме изделий всегда порекомендуют способы чистки, а также расскажут о рисках, связанных с чисткой( если такие имеются у изделия). Всегда оставались и остаёмся довольными. Неоднократно сдавали пуховики, горнолыжные костюмы, одеяла, подушки ( в том числе на перезабивку), шубы, куртки. Спасибо за то, что вы есть!
Мария
26.03.2020
Только к Вам! Всегда отменное качество работы! Отдельно хочу отметить внимательное, заботливое , искреннее отношение сотрудников в разных пунктах Приморского района, а в Федору на Парашютной просто влюбилась!
Людмила
23.03.2020
Спасибо за отличную работу. Отдавала чистить дорогой пуховик и очень нервничала, что могут изменить цвет золотистые замки, вообщем даже напрягла приемщика ( зовут Людмила , на Измайловском 12). Я рада что нашла СВОЮ химчистку.Прошу меня простить за излишнюю нервозность. Спасибо за профессионализм.
Наталья
07.02.2020
Добрый день! Хотела выразить свою благодарность мастерам химчистки на измайловском проспекте,12! Люди, с золотыми руками! Сдавала свою зимнюю парку и даже не надеялась, что она снова будет выглядеть, как новая! Восторг не передать словами. Огромное спасибо персоналу за такой профессионализм и за столь приятное обслуживание !
Ольга
07.02.2020
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам химчистки на Ушинского. Сдавала белую куртку, в которой два года гуляла со своим четвероногим другом, куртка была очень грязной. Когда забирала заказ пришла в полнейший восторг - куртка идеально чистая, я даже не ожидала такого результата. Спасибо больше за то что подарили моей вещи вторую жизнь!!!
Владимир
24.01.2020
Здравствуйте коллеги! За прошедший год нашего сотрудничества кроме благодарности выразить нечего. Своевремменно и качественно выполненнная работа - это ваш стиль. Спасибо большое за ваш труд от коолектива РАСЦ СПБ УФПС Санкт-Петербурга и Ленинградской области АО "Почта России".
Наталья
24.01.2020
Уже 5 лет сдаём все свои вещи и белье в химчистку Лотос на Оптиков 45/1. Очень довольны работой всех приёмщиц (Ольги, Анны, и вроде Людмила темненькая). Все очень приятные женщины, всегда подсказывают, на какую чистку лучше сдать. Качество отчистки и гладки просто замечательное! А ещё сдаём трикотажные вещи, которые требуют починки, если что-то подшить-ушить и так далее. Ни разу никаких проблем не было. Если не могут гарантировать отчистку или окраску или фурнитуру - всегда предупреждают, но честно говоря, я всегда иду на риск и ни разу ничего не случилось. Всем рекомендую!
Алексей Павлович
24.01.2020
Взяли в чистку два пуховых одеяла размера евро. Одеяла обычные, около трёх килограмм. Разрешена стирка и т.д. в общем обычные одеяла. Сегодня позвонили сказали что не могут их чистить, т.к. у них нет для этого оборудования - слишком тяжёлые и их будет не просушить. Сказали что я должен заплатить 250 рублей просто за то, что они покатали по городу мои одеяла. Я считаю такое отношение неприемлемым. Больше обращаться не буду. Эти же одеяла два года назад в вашей организации нормально почистили. Очень жаль, что придется искать другую организацию для чистки.
Ответ технолога
Ответ: Алексей Павлович, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Приемщица перестраховалась. Ваши одеяла почищены и доставлены Вам в срок.
Татьяна Д.
22.10.2019
Очень признательна сотрудникам химчистки на ул. Ушинского. Несколько лет подряд сдаю вещи туда, и результат всегда отличный! Особенно это касается белых футболок и маек со следами от солнцезащитных средств. Спасибо вам огромное! Позволяете продлить жизнь любимым вещам!)
Ирина Капитанова
22.10.2019
Лучшая химчистка в городе!!! Отличный сервис и персонал))) много лет пользуюсь только Лотосом и друзьям рекомендую! Теперь ещё и обувь всей семье реставрируем, освежаем и ремонтируем! Ни один обувной мастер не брался за мои любимые ботильоны, которые я испортила ( следы деформации замши от горячего))) неописуемо было мое счастье получить их от мастера как новыми ! Только с вами , дорогие помощники- волшебники ❤️
Зара
02.08.2019
Здравствуйте уважаемые работники Химчистки "ЛОТОС". Меня зовут Зара, хочу выразить свою благодарность, всем вам, за ваш труд. Особенно, главному технологу Ольге низкий поклон, за советы и предупреждения, о том как спасти столь драгоценную для меня вещь. Честно говоря, в несколько химчистках была, они отказались, объяснили мне что это одноразовая вещь. Но я не могла поверить и обратилась в химчистку "Лотос", оперативно приехали домой забрали, на завтра позвонили объяснили мне всё и цену. И вот я получила, совершенно новую, красивую одежду. Кстати Курьер Сергей, очень вежливо и аккуратно обращается с клиентами. Сергей и вам огромное спасибо. Вообщем я счастлива. "Лотос"🙏🙏🙏я очень довольна результатом, спасибо всем большое, процветания вашей компании. ВЫ САМЫЕ САМЫЕ САМЫЕ ЛУЧШИЕ 👏👌👍
Наталия
01.07.2019
Я хочу выразить благодарность за великолепную работу мастеру по ремонту и восстановлению обуви Сергею, который работает в Лотосе на Измайловском проспекте (к сожалению, не знаю его фамилию). Мои любимые туфельки обрели вторую жизнь, выглядят как новые! Большое спасибо за чудо! С уважением, Наталия
Светлана
26.06.2019
Благодарю работников химчистки «Лотос» на Измайловском пр., 12 за отличную работу. Вещи почистили быстро и качественно. Много лет пользуюсь услугами данной химчистки. Всегда уходишь с отличным настроением. Большое спасибо!
Наталья
24.06.2019
Мы живем в то время, когда не ценить и не считать его глупо. Если клиент звонит и уточняет, сколько по времени происходит химчистка пиджака, то не понятно, почему на следующий день сроки меняются. Люди планируют дни, встречи. Из-за ошибки или голоса в телефоне, или приемщицы я буду вынуждена потратить час на дорогу в другую химчистку, чтобы успеть забрать чистую вещь до вылета. Такие ситуации выбивают из колеи и снова доверять тем, кто подвел, нет ни малейшего желания. Хоть вы и в 2 минутах от дома. И да, «так съездите сами к нам в цех» - правда считаете, что вы одни во всем Питере?!
Татьяна
24.06.2019
Всем доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность персоналу химчистки"Лотос" (что на пр.Королева,65) за понимание и внимательное отношение к клиентам! Свои вещи приношу в эту химчистку не первый раз, всегда остаюсь довольна результатом! P.S.рекомендую!!!
Мария
17.06.2019
Решила почистить пуховое одеяло. Поискала в интернете химчистки и выбрала по отзывам "ЛОТОС" и не пожалела, заказала с доставкой. Забрали и вернули через несколько дней. Огромное спасибо, одеяло как новое. Я счастлива.
Евгения
20.05.2019
Хочется поблагодарить сотрудников химчистки Лотос на Ушинского д. 5 за прекрасно выполненную работу. Всё сделали аккуратно и очень быстро. Спасибо, вернусь сюда снова.
Мария
06.05.2019
Добрый день. Хочу выразить сердечную благодарность коллективу химчистки, расположенной на улице Ушинского, дом 5. Ситуация была в прямом смысле патовая: в пакете, в котором я несла курку в химчистку разлилось растительное масло)), надежды на спасение моей брендовой курточки буквально таяли на глазах. Огромная благодарность персоналу за оперативность и профессионализм! Не смотря на острую загруженность мой пуховичок блистал чистотой и свежестью уже на следующий день!!! Всего Вам самого доброго!
Воронкова Светлана
26.04.2019
Сдавала мужскую "Аляску", полушубок и платья в "Лотос", состояние вещей "никакое": застарелые пятна, засаленность и затертости на подкладке и т. д. Думала, что восстановить , уже не удастся. Результат превзошел ожидания, вещи как новые!!! Потрясающе!!! И по цене - более, чем лояльно. СПАСИБО!!!
Кристина
11.04.2019
Хочется поблагодарить сотрудников химчистки Лотос на улице Ушинского: 1. Всегда приветливы 2. Очень чисто работают Не было никаких претензий к качеству работы. Обращаюсь не первый год : приношу вещи в химчистку и стирку белья и одежды уже 8 лет. Спасибо Вам большое за Вашу работу!!!
Виктория
15.03.2019
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотруднице Юле и ее помощнику!!! Вызвала в загородный дом снять шторы и повесить после химчистки. Задача оказалась не из легких, в некоторых местах дома высота была около 7 метров 🤪, но отважного помощника это не испугало !!!! Качество чистки штор тоже оказалось на высоте 👏. Благодарю за доброжелательность, быстроту и качественное обслуживание! От дополнительного вознаграждения отказались. Спасибо вам добрые люди!!! Будем обязательно обращаться снова 😀😀😀
Ольга
15.03.2019
Мы давно пользуемся химчисткой на Измайловском. Всегда профессиональное и вежливое обслуживание. Они внимательно смотрят на вещь и берутся за чистку только если действительно возможно хоть как-то её почистить. Сегодня забрали из химчистки светлые зимние замшевые перчатки, они действительно были грязные, их очень хорошо отчистили. Благодарим за отличную работу.
Марина
27.12.2018
Огромная благодарность всему коллективу за оперативную и слаженную работу! Заказ был оформлен с доставкой, вещи забрали из дома и привезли домой в четко оговоренное время. Спасибо за удобство, качество и сроки исполнения.
Анна
06.11.2018
После получения пуховика из химчистки на Измайловском, обнаружила дома что один рукав оторван, а под другим небольшая дырка. Написала здесь жалобу. После чего мне позвонили и пригласили принести пуховик, чтобы отремонтировать. Всё пришили на место. Спасибо.
Елена
24.10.2018
Большое спасибо сотрудникам химчистки на улице Ушинского, дом 5. Умницы , кудесницы!))) Вывели такие сложные пятна на моей блузке, настоящие профессионалы!
Анна
02.10.2018
Впервые отдавала вещь в химчистку. Приятно удивлена сервисом и качеством ! Волшебницы из филиала на Измайловском, 12 сумели вывести отнюдь не свежее пятно на моем желтеньком пальто (хотя, изначально не давали гарантии и я уже приготовилась к худшему) !! Благодарю Вас! Теперь только к Вам!
Татьяна
01.10.2018
Пользуюсь услугами "Лотоса"много лет. Впервые воспользовалась услугой "доставка". Увезли и привезли в указанное время. Работа выполнена качественно и по цене ниже конкурентов.Спасибо.
Татьяна
27.09.2018
Огромная благодарность коллективу химчистки на Ушинского, д.5!!! Качественно и быстро почистили мою любимую куртку, она совсем как новая, что меня очень порадовало :)) Спасибо за вежливость, доброжелательность и профессионализм!
Наталья
07.09.2018
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам химчистки за работу! Водитель, который осуществляет забор и доставку вещей, вежлив, улыбчив, всю информацию относительно нюансов с вещами передал приемщицам, приезжал всегда во время. Девушки, которые принимали вещи звонили и обговаривали все детали. Швее отдельное спасибо: при замене молнии выбрала не металлическую, как было изначально на пуховике, а пластмассовую! Пришито все ровно (знаю по себе, вшить молнию морока еще та). Все вещи как новые!!! Спасибо большое! Удачи, процветания, здоровья!
Наталья
05.09.2018
Здравствуйте! Недавно впервые воспользовалась услугами данной химчистки - выездное обслуживание штор. Осталась очень довольна. В пятницу приехала Юлия с напарником ( к сожалению не знаю его имя) всё очень быстро и аккуратно сняли. А в понедельник уже приехали и чистые шторы также быстро и аккуратно развесили и отгладили в подвешенном состоянии.Порекомендовали мне тюль повесить немного по другому, что даже стало намного лучше. Специалисты очень вежливые и доброжелательные. В сентябре закажу такую же услугу в другой квартире. Теперь я Ваша постоянная клиентка и буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Реально очень высокое качество обслуживания! Желаю Вашему предприятию процветания и побольше хороших и благодарных клиентов!!!!
Ася
01.06.2018
Всегда пользуюсь услугами только этой сети химчисток. Вещи после работы над ними всегда в прекрасном состоянии, даже когда до химчистки кажется, что с ними можно попрощаться. Для очистки вещей и сохранения их делается всё и даже больше. Если загрязнение вывести не удаётся и нужны крайние меры, вам их предложат и обязательно уведомят о последствиях под роспись, все делают вежливо и терпеливо, только при согласии клиента. Отдельно хотелось бы отметить подбор персонала: все вежливые, доброжелательные, никогда не встретишь даже недовольного выражения лица в свою сторону. Каждый работник - профессионал своего дела вне зависимости от возраста. Спасибо вам за работу в течении поколений, ходим только к вам всей семьёй.
Кантемировская, 19
23.05.2018
ОАО Телекомпания "Петербург" (Пятый канал) и редакция программы "Утро на 5" выражает благодарность коллективу 8 цеху химчистки "Лотос" и лично заведующей Загребневой Ирине Викторовне за активную помощь в реставрации декорационных кукол, использовавшихся в проектах Телерадиокомпании в 1970-80х годах. Будем рады нашему дальнейшему сотрудничеству! С уважением, начальник Управления Службы собственного производства и аутсорсинга  Т.А. Александрова
Энгельса, 133
12.05.2018
Большое спасибо! Спасибо работникам химчистки на Энгельса 133 - доброжелательные и главное специалисты своего дела, могут посоветовать и растолковать что нужно сделать и какие могут быть риски. Не ожидала такого ОТЛИЧНОГО выполнения работ по очистке моей дубленки ))) Уже дома обратила внимание , насколько бережно и качественно ее привели в порядок не ограничиваясь только чисткой - где надо подклеили. Да что и говорить - даже вешалка привела в удивление - нормальна с широкими пластмассовыми плечиками ( обычно используют проволочную ) Отдельное спасибо работникам , которые непосредственно участвуют в процессе очищения - молодцы !!! Теперь будем пользоваться этой химчисткой и всем советовать - действительно отличная химчистка ! СПАСИБО ! Прошу поощрить работников премией ))) Елена
Измайловский, 12
25.04.2018
Хочу поблагодарить сотрудников предприятия, выдавших заказ после окончания рабочего дня 17.04.2018 г.! Большое Вам спасибо! Всем приемщицам и работавшим в тот день – за добросердечие и чуткость! Говорухо В.А.
Измайловский, 12
23.04.2018
Благодарю! Спасибо! Все очень вежливо, обходительно, но самое главное качественно! Кожевников В.Н.
Кантемировская, 19
16.04.2018
Хочу поблагодарить коллектив Химчистки на Лесном. Большое спасибо, за вашу работу. Вы волшебники. Спасибо!!!!!
Ушинского, 5
17.03.2018
Спасибо огромное! Кудесники и волшебники, спасли платье от застарелых пятен, выглядит теперь как новое! Обязательно к вам вернусь. Спасибо, спасибо, спасибо.
Измайловский, 12
03.03.2018
Будучи жуткой грязнулей, приношу огромную благодарность за то, что никто не знает, что я грязнуля! Спасибо огромное!
Энгельса, 133
20.02.2018
Благодарна всем сотрудникам химчистки. Внимательные, доброжелательные и замечательно вычистили свадебное (убит весь подол был) платье. Всем здоровья и счастья и всего самого лучшего в жизни. С уважением, Шатинова.
Измайловский, 12
06.01.2018
Выражаю огромную благодарность за качественную работу и прекрасное обслуживание! Чистота выданных вещей восхищает. Вайкунайте К.Р.
Измайловский, 12
17.12.2017
Неоднократно на протяжении многих лет пользуюсь услугами вашей химчистки. Сдаю меховые, кожаные изделия. Качество на самом высоком уровне, чего не скажешь о других химчистках. Приветливый в обслуживании персонал, добродушный! Спасибо всем, кто работает в этом коллективе химчистки! Курдюкова Е.В.
Энгельса, 133
15.12.2017
Огромное спасибо и благодарность за прекрасную работу и обслуживание. Всегда точно в срок и с высоким качеством.
Энгельса, 133
07.12.2017
Выражаю огромную благодарность за прекрасно сделанную работу! Пальто после чистки вышло в хорошем состоянии, можно сказать как новое! Спасибо!!! Улейник Е.Г.
Энгельса, 133
04.12.2017
Хочу выразить искреннюю благодарность за великолепное обслуживание и отличную работу коллективу химчистки «Лотос» на Энгельса 133, особое Спасибо Галине! В другой химчистке мне отказали в очистке пуховика, сказав, что пятна не отстирываются и я с такой же легкостью могу постирать его дома! Здесь же была моя «палочка-выручалочка». Я получила будто абсолютно новый, как из магазина пуховик! Не передать словами всю испытанную мною радость! Спасибо! Вы лучшие!!!
Кантемировская, 19
21.11.2017
Хотим выразить благодарность персоналу за своевременное выполнение заказов и за качество услуг - всё на высшем уровне! Так как мы кинокомпания, то и задачи мы ставим довольно трудные: то жирные, масляные пятна, то "кровь" и т.п. И нам крайне важно успевать в сроки, а вы ни разу нас не подвели и справляетесь со своей работой на отлично! Спасибо вам огромное! С наилучшими пожеланиями, кинокомпания Триикс Медиа
Энгельса, 133
20.11.2017
Приношу огромную благодарность сотрудникам ссх «Лотос» за шикарно выполненную работу. Потеряли надежду. После торжества пиджак был испорчен, но доброкачественная работа вернула пиджак к жизни! Далеева С.Л. P.S. Дай бог здоровья и процветания компании.
Энгельса, 133
28.05.2017
Огромное спасибо за великолепную работу. Кардиган как новый. Пятна, грязь ушли, а цвет вернулся!!! Словно новую вещь из магазина забрала!!! Спасибо Вам. Хорошего настроения и дальнейших побед над загрязнениями. Сердюк Н.М.
Энгельса, 133
22.03.2017
Огромное спасибо коллективу химчистки «Лотос» за профессионалисз и качественно выполненную работу. Мое испорченное платье вы спасли! Благодарю! Киселева Н.В.
Ушинского, 5
06.10.2016
Многоуважаемый коллектив химчистки фирмы «Лотос» по ул.Ушинского, 5, СПб. Примите нашу благодарность за Ваш благородный труд, профессионализм, трудолюбие и классную работу. Желаем всем Вам: хорошего здоровья, успехов в труде и во всех добрый делах, благополучия в семейной и личной жизни. Оставайтесь быть добрыми, отзывчивыми, мудрыми, красивыми и всегда желанными. Еще раз спасибо за ваш труд и будьте – счастливы. С уважением, семья ветеранов ВОВ и труда, Ж.Б.Л., тружеников тыла, доброжелатели – Геннадий Михайлович и Мария Николаевна.

Оставить отзыв

Имя
Телефон
Email
Услуга
Отзыв
Ваша оценка
Продолжая просмотр, вы даете согласие на обработку файлов cookies.